不論是公共政策或是商業企劃，只要學會運用資料科學，就能大幅提升成功的機率！ 先說個小故事。 和台灣人一樣，英國人被法院裁定罰款之後，未必會按時繳交罰金。而且，法院僅是寄發催繳通知信，成效也很有限。（只有 5% 的收信人會如期繳款。換句話說，有 95% 的呆帳。） 因此，英國法院決定推出「簡訊催繳」方案。 問題是：簡訊的內容應該如何設計，才能達到最大效果（繳款率）？ 於是，英國法院和內閣辦公室的資料科學團隊合作，進行實驗。 他們設計了四種簡訊內容： 沒有簡訊（對照組） 標準文案 標準文案 + 金額 標準文案 + 姓名 標準文案 + 姓名 + 金額 他們總共進行了兩次實驗（樣本數分別為 1054 人 和 3633 人），獲得很有趣的發現：…
